RESI E CAMBI

Un prodotto non è adatto a te oppure hai cambiato idea? 

Attenzione: i prodotti considerati personalizzati o su misura (bastoni e terminali 'Kamaleon', bastoni incisi, divise da cheerleading, custodie ricamate) e i pompon (di qualsiasi misura e modello) non possono essere cambiati.

Gli altri prodotti possono essere restituiti a condizione che non siano stati indossati o danneggiati. I bastoni non devono essere stati tolti dalla confezione, altrimenti non saranno accettati.

Hai 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituirlo al seguente indirizzo: Twirling Boutique, 89 avenue des Roches, 13007 Marseille. I pacchi spediti a un altro indirizzo o a un punto di ritiro/locker non potranno essere ritirati né gestiti.

⚠️ Il pacco deve obbligatoriamente contenere la fattura (oppure una nota con il numero dell'ordine) e l'indicazione 'rimborso' oppure 'cambio con XXX'.

In caso contrario, non sarà possibile identificare e gestire il tuo ordine.

Reso (= rimborso)

Le spese di reso sono a tuo carico. Conserva la prova di spedizione in caso di controversia con il corriere. 

Riceverai il rimborso integrale degli articoli restituiti, escluse le spese di consegna. 

Il rimborso sarà effettuato quando riceveremo i prodotti restituiti in buone condizioni. 

Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente per l'ordine (se hai pagato tramite bonifico o assegno, inviaci le tue coordinate bancarie).

Cambio

La nostra politica consiste nel dividere le spese :)

Restituisci il pacco da cambiare a tue spese. Il pacco deve obbligatoriamente contenere la fattura (oppure una nota con il numero dell'ordine) e l'indicazione 'cambio con XXX'
Conserva la prova di spedizione in caso di controversia con il corriere.

Ti rispediamo il nuovo articolo a nostre spese.

Per qualsiasi altra domanda, contattaci cliccando sul pulsante qui sotto: